Mei là một hero có vai trò khá đặc biệt, công việc chính của Mei là làm chậm – chặn đứng và câu giờ. Vũ khí của Mei là Endothermic Blaster, một dạng súng có thể phun hơi lạnh hoặc bắn ra những mảnh băng nhọn. Sở trường của Mei là làm chậm và đóng băng đối phương, tuy có khả năng khống chế mạnh nhưng Mei lại phụ thuộc vào đồng đội rất nhiều, một phần cũng là do không có sát thương lớn. Điểm yếu của Mei là thiếu sự cơ động, bù lại Mei có khả năng tự vệ hoặc chạy trốn khá tốt.
Endothermic Blaster
Frost Stream

“Vũ khí tối thượng” tầm gần của Mei
Endothermic Blaster phun ra một làn hơi lạnh, kẻ địch bị trúng sẽ bị giảm tốc độ di chuyển và đóng băng sau khoảng 2 giây, thời gian mục tiêu bị đóng băng là 1.5 giây – tuy không nhiều lắm nhưng bạn cũng làm được khá nhiều việc trong lúc đó. Một điểm nữa nữa bạn cần lưu ý về cách thức hoạt động của Frost Stream, đó là mục tiêu bị Frost Stream sẽ đóng băng sau khi nhận đủ 80 sát thương (gần 2 giây) với điều kiện là vẫn còn dính hiệu ứng làm chậm, hiệu ứng làm chậm sẽ kéo dài trong 2 giây.
- Frost Stream không thể xuyên qua các loại lá chắn hoặc khiên
- Frost Stream có thể bắn được liên tục 10 giây sau đ1o mới cần nạp đạn
Frost Stream + Icicle
Combo cơ bản của Mei, bạn sử dụng Frost Stream để đông cứng mục tiêu, khi mục tiêu đã cứng ngắc rồi thì bắn một phát Icicle vào đầu. Tuy nhiên một số hero có khả năng thoát khỏi tầm của Frost Stream trước khi bị đông cứng như:
- Combat Roll của McCree
- Swift Strike của Genji
- Blink / Recall của Tracer
- Guardian Angel của Mercy
- Charge của Reinhardt
- Jump Jet của Pharah
- Grappling Hook của Widowmaker
- Booster của D.Va
- Jump Pack của Winston
Icicle

Có thể rỉa máu tầm xa, hoặc biến Mei trở thành đồ tể thịt đông lạnh ở tầm gần
Endothermic Blaster của Mei bắn ra những mũi băng nhọn, có khả năng gây sát thương tầm xa. Icicle có thể dùng để rỉa máu từ xa khá tốt, hoặc khi bạn bắn những mục tiêu ngoài tầm Frost Stream. Icicle không gây hiệu ứng làm chậm giống Frost Stream. Bạn có thể bắn được 8 phát Icicle liên tục rồi mới cần nạp đạn, mỗi lần bắn tốn 25 đạn, tuy nhiên khi còn dưới 25 đạn bạn vẫn có thể bắn được một phát Icicle bình thường.
Cryo-Freeze

Tự vệ hoặc thay thế gói hồi máu khi cần thiết
Cryo-Freeze giúp Mei có thể tự hồi máu được cho bản thân, trong khi vẫn được bảo vệ một cách tối ưu (miễn sát thương).
Cách hoạt động của Cryo-Freeze:
- Không có gì có thể phá hủy được Cryo-Freeze (trừ khi Mei hủy sử dụng hoặc hết thời gian)
- Cryo-Freeze sẽ loại bỏ hiệu ứng từ Orb of Discord của Zenyatta
- Thời gian hồi chiêu của Cryo-Freeze bắt đầu tính khi kết thúc thời gian tác dụng, nên nếu không cần thiết thì cứ hủy Cryo-Freeze càng sớm càng tốt
- Bạn có thể nhảy trước khi sử dụng, khi ở trong trạng thái Cryo-Freeze bạn vẫn di chuyển hết được quãng đường
- Khi trong ở trạng thái Cryo-Freeze, bạn vẫn chiếm hoặc giữ được Objective được bình thường (giống Wraith Form của Reaper)
Sử dụng Cryo-Freeze:
- Cryo-Freeze còn có thể sử dụng như một tấm khiên để đồng đội núp phía sau
- Dùng để tránh các chiêu cuối nguy hiểm từ các hero khác
- Bạn có thể sử dụng Cryo-Freeze để thay thế gói hồi máu
- Kết hợp với Blizzard để nhử mồi đối phương
Ice Wall

Kỹ năng đa dụng, có thể dùng để troll đồng đội
Mei tạo nên một bức tường bằng băng rất cao, bức tường này có sẽ bị phá hủy khi hết thời gian tác dụng hoặc bị hủy bởi Mei. Công dụng chính của Ice Wall là chặn sát thương hoặc chặn đường.
Cách hoạt động của Ice Wall:
- Bức tường băng được tạo bởi 5 cột băng dính liền nhau, mỗi cột có 500 HP và sẽ vỡ khi hết máu – hết thời gian – bị hủy bởi Mei
- Bức tường băng có để đặt dọc hoặc ngang, bạn có thể chỉnh hướng bằng cách bấm lại phím E
- Tường băng từ nhiều Mei không thể đặt chồng lên nhau
- Tường băng sẽ không bị xe hàng phá hủy, xe hàng sẽ chạy xuyên qua bức tường
- Nếu bạn xây tường băng lên trên ụ súng của Torbjorn thì ụ súng sẽ ngưng bắn
- Bạn có thể hủy tường băng bằng cách bấm lại phím E sau khi xây
Sử dụng Ice Wall:
- Khi chơi phòng thủ, nhiều người sẽ thường chặn cửa ra của bên tấn công khi mới bắt đầu, cách này không hiệu quả lắm. Tốt nhất là bạn nên chờ một chút sau khi một vài mục tiêu đã đi ra rồi hãy chặn, như vậy bạn sẽ cách ly được một cụm nhỏ đối phương và như vậy đồng đội sẽ dễ làm việc hơn.
- Chặn các loại hỏa lực từ đối phương
- “Đánh dấu” đối phương và cách ly với số còn lại, đồng đội bạn sẽ hiểu ý và lao lên mần thịt
- Cản trở hàng phòng thủ của đối phương như Torbjorn – Bastion – Widowmaker khi sử dụng Mei để tấn công (bằng cách xây tường trước mặt đối phương)
- Ngăn không cho đối phương tẩu thoát
- Chạy trốn khi bị đối phương truy đuổi
- Để giúp đồng đội hoặc bản thân lên được những nơi cao bằng cách đặt vị trí xây tường ở dưới chân
- Loại bỏ hiệu ứng của Orb of Discord từ Zenyatta đối phương bằng cách núp sau tường
Blizzard

Kỹ năng khống chế trên diện rộng bậc nhất trong game
Mei ném ra một chú robot nhỏ, robot này sẽ tạo ra một cơn bão tuyết trong phạm vi rộng gây sát thương – làm chậm và cuối cùng là đông cứng đối phương. Kỹ năng này rất có lợi khi thực hiện những đợt tổng tấn công, hoặc phòng thủ trước những lần tấn công của đối phương.
Cách hoạt động của Blizzard:
- Genji có thể Deflect được robot trước khi Blizzard bắt đầu, lúc đó Blizzard sẽ thuộc về Genji và đồng đội
- Defense Matrix của D. Va có thể hút được robot trước khi kích hoạt Blizzard, đồng nghĩa với việc Mei sẽ mất chiêu cuối
- Khiên và lá chắn không chặn được Blizzard, ngay cả lúc Mei ném robot cũng không chặn được
- Bạn có thể đóng băng đối phương nhanh gấp đôi khi kết hợp với Frost Stream
Cryo-Freeze + Blizzard
Combo cơ bản của Mei mà bạn nên nhớ. Nhảy vào đội hình đối phương, khi bị chú ý và bắt đầu mất máu bạn ném Blizzard xuống đất rồi sử dụng Cryo-Freeze, đối phương khi bắt đầu tấn công bạn thì sẽ không chạy ra khỏi phạm vi của Blizzard kịp. Khi đối phương đã đóng băng hoặc sắp bị đóng băng thì bạn hủy Cryo-Freeze rồi Icicle vào đầu từng mục tiêu.
Các hero khi đối đầu với Mei
Bất lợi khi đối mặt Mei
Genji
Genji thường áp sát để có lợi thế nhưng sở trường của Mei cũng như vậy. Mei sử dụng Frost Stream để đóng băng Genji trước, Genji thì không thể Deflect được Frost Stream. Genji có thể Swift Strike để chạy hoặc lao vào Mei, nhưng bạn có thể sử dụng Cryo-Freeze và Ice Wall để đối phó. Thứ duy nhất Genji có thể Deflect được là Icicle và robot từ chiêu Blizzard.
Tracer
Tracer không có lợi thế khi đối đầu với Mei, vì nếu muốn gây sát thương cao thì Tracer phải đến gần Mei, nhưng đó lại là lợi thế cho Mei sử dụng Frost Stream. Tracer có thể sử dụng Recall hoặc Blink để tránh bị đóng băng, Mei có thể sử dụng Ice Wall để chặn đường rút lui của Tracer. Blizzard của Mei thì hoàn toàn vô dụng với Tracer vì Tracer có thể Recall hoặc Blink để thoát ra một cách dễ dàng. Ngược lại Pulse Bomb của Tracer thì cũng vô dụng với Mei, vì Mei có thể sử dụng Cryo-Freeze khi bị dính bomb.
D. Va
D. Va chỉ nguy hiểm ở cự ly gần với Fusion Cannons mà thôi, Mei cũng gặp khó khăn khi đối đầu với D. Va vì sát thương từ Fusion Cannons khá lớn. Nhưng Mei cũng có lợi thế vì Defense Matrix không chặn được Frost Stream, bạn có thể chạy vòng vòng quanh D. Va để “tô tượng” cho tới khi đóng băng. Ice Wall của Mei có thể chặn đường tẩu thoát của D. Va, hoặc chặn cả Self-Destruct rất hiệu quả, ngoài ra bạn có thể sử dụng Cryo-Freeze trong trường hợp không có Ice Wall. Khi sử dụng Blizzard gần D. Va thì bạn nên cẩn thận vì robot khi ném ra có thể bị Defense Matrix có thể hút mất.
Winston